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Skalierung des Identitätsmanagements für den sicheren Erfolg von Kundenbindungsprogrammen

White Paper Published By: Akamai Technologies
Akamai Technologies
Published:  Jul 25, 2019
Type:  White Paper
Length:  28 pages

Treue- und Prämienprogramme sind effektive Mittel, mit denen Marken die Interaktion, Akquise und Treue von Mitgliedern steigern können. Erfahren Sie, warum führende Marken auf moderne CIAM-Lösungen (Customer Identity and Access Management) setzen und damit ihre Treueprogramme skalieren, das Nutzererlebnis verbessern und den ROI maximieren.

In diesem Whitepaper erfahren Sie, welche Herausforderungen Sie bei der Transformation, Erweiterung und Skalierung von Kundenbindungs- und Prämienprogrammen und damit verbundenen Mitgliedschaftsinitiativen meistern müssen. Darüber hinaus stellen wir Ihnen Lösungen vor, die auf tiefgehenden Einblicken in vier praxisnahe Fallstudien basieren. Wir untersuchen die Anforderungen an eine unternehmensweite CIAM-Lösung und sprechen verwandte Themen wie „Entwicklung oder Kauf“ und „CIAM vs. IAM“ an. 

Anhand von vier verschiedenen Fallstudien – und den daraus resultierenden Identitätsmanagement-Lösungen, die durch das jeweilige Unternehmen implementiert wurden – bietet dieses Whitepaper wertvolle Einblicke für jedes Unternehmen, das sein Kundenbindungsprogramm erweitern oder ausbauen möchte, um die Mitgliedschaftsbedürfnisse im Zeitalter des Verbrauchers zu erfüllen.



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